Normativa
OBIETTIVO E GENERALE
Le presenti condizioni generali di utilizzo, condizioni di vendita e informativa sulla privacy regolano l'utilizzo del sito littlemstore.eu (di seguito denominato "sito"), di cui Ewelina Szuba (da ora Little M) di CIF Y7761754G è titolare.
Attraverso il proprio sito, littlemstore.eu fornisce informazioni sui propri prodotti e offre la possibilità di acquistarli. A causa del contenuto e dello scopo del sito, le persone che vogliono utilizzare i suoi servizi devono avere lo stato di "Cliente", che ottengono compilando il modulo di registrazione e seguendo le istruzioni che Little M invia poi via e-mail.
Per condizione del cliente si intende il rispetto dei Termini di utilizzo della versione pubblicata durante l'accesso al sito web.
In ogni caso, il Sito contiene pagine accessibili a persone fisiche o giuridiche che non si registrano o non avviano l'acquisto del prodotto (di seguito "Utenti"). In questo senso, gli Utenti che accedono a queste parti del Sito accettano di essere vincolati dalle condizioni stabilite nei presenti Termini e Condizioni Generali, nella misura in cui possono essere interessati. Little M vuole informare i propri clienti e utenti che si rivolge solo a destinatari maggiori di 16 anni.
Little M invia ordini all'estero. Se sei interessato a ricevere un articolo nel paese incluso nel nostro sito web, contatta Little M tramite il modulo o inviando un'e-mail a:
info@littlemstore.eu
esamineremo la tua richiesta e ti informeremo. CONTATTO:
Per qualsiasi tipo di domanda, domanda o suggerimento puoi inviarci i tuoi commenti via email a:
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INFORMAZIONI SUL PRODOTTO
Le informazioni fornite su ciascun prodotto, nonché foto o video ad essi associati, nonché i nomi commerciali, i marchi o segni distintivi di ogni tipo contenuti nel sito littlemstore.eu sono di proprietà di Little M. È vietata la copia e riprodurlo senza il consenso del piccolo M.
PREZZI
Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito web sono comprensivi di IVA e altre tasse applicabili. Tuttavia, questi prezzi non includono le spese di spedizione dei prodotti, che sono elencati separatamente e devono essere accettati dal cliente.
DISPONIBILITÀ. TEMPO DI COMPLETAMENTO DELL'ORDINE
Little M informa il cliente che siamo i produttori delle nostre altalene. I nostri prodotti sono realizzati a mano con attenzione ad ogni dettaglio. Il tempo di consegna è di 14 giorni lavorativi. Questo tempo può essere esteso, ad esempio, a causa della fornitura prolungata di materiali necessari per la fabbricazione del prodotto. Ogni volta che il cliente ci rimarrà
informato via e-mail all'indirizzo fornito nel modulo d'ordine. Il tempo di consegna dell'ordine al cliente non è compreso nel tempo di consegna.
PAGAMENTO
Il cliente si impegna a pagare al momento dell'ordine. Al prezzo iniziale che appare sul sito per ciascuno dei prodotti offerti verranno aggiunte le tariffe corrispondenti alle relative spese di spedizione. In ogni caso, tali tariffe verranno preventivamente comunicate al cliente prima della formalizzazione dell'acquisto stesso. La fattura corrispondente all'ordine sarà disponibile e potrà essere visualizzata su littlemstore.eu nella sezione "Il mio account", "Ordini". Il cliente dovrà pagare l'importo corrispondente al suo ordine mediante pagamento con carta di credito o debito (Visa, Mastercard, Visa Electron e / o altre carte simili), bonifico bancario o PayPal.
I pagamenti con carta vengono effettuati con protocolli di sicurezza.
Il cliente deve comunicare a Little M eventuali addebiti ingiustificati o fraudolenti sulla carta utilizzata per gli acquisti, tramite e-mail o telefono, nel più breve tempo possibile in modo che Little M possa intraprendere i passi necessari. Little M invierà la documentazione elettronica in cui si formalizza il contratto, inviandone copia all'utente dopo l'acquisto. La conferma d'ordine inviata da Little M non vale come fattura, solo prova d'acquisto. Se il cliente desidera ricevere una fattura con IVA, deve informare Little M via e-mail il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine.
ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI
Little M accetterà l'annullamento dell'ordine previa richiesta prima della spedizione. Per annullare è necessario richiederlo tramite il modulo "Servizio clienti" o inviando un'e-mail a info@littlemstore.eu
SCADENZE, LUOGO DI CONSEGNA
I. Consegna del prodotto Little M si impegna a consegnare il prodotto in perfette condizioni all'indirizzo fornito dal cliente nel modulo d'ordine. Al fine di ottimizzare la consegna, ringraziamo il Cliente per aver indicato l'indirizzo al quale l'ordine può essere consegnato durante il normale orario lavorativo. Little M non è responsabile per errori derivanti dalla consegna quando l'indirizzo di consegna fornito dal Cliente nel modulo d'ordine non è vero o è stato omesso.
II. Il tempo di consegna è di 14 giorni lavorativi. Questo tempo può essere esteso, ad esempio, a causa della fornitura prolungata di materiali necessari per la fabbricazione del prodotto. Ogni volta il cliente verrà informato tramite e-mail all'indirizzo fornito nel modulo d'ordine. Il tempo di consegna dell'ordine al cliente non è compreso nel tempo di consegna. Spediamo tramite corriere.
Queste condizioni sono nella media e quindi sono stime. Pertanto, possono differire per motivi logistici o forza maggiore. In caso di ritardi nella consegna, Little M informerà i propri clienti non appena ne verrà a conoscenza.
Ogni consegna si considera effettuata dal momento in cui l'azienda di trasporto mette il prodotto a disposizione del cliente, il che avviene tramite il sistema di controllo utilizzato dall'azienda di trasporto.
Le spese di spedizione sono elencate sul sito littlemstore.eu nel carrello degli ordini al momento della scelta
modalità di consegna e pagamento.
Per motivi di sicurezza, Little M non invierà alcun ordine ad una casella postale o base militare, né accetterà alcun ordine quando non è possibile identificare il destinatario dell'ordine e il suo indirizzo.
III. Se il Cliente non è presente al momento della consegna, il corriere lascerà una ricevuta indicante come proseguire nell'organizzazione della nuova consegna.
Se, trascorsi 7 giorni lavorativi dalla data di consegna dell'ordine, la consegna non è stata determinata, il Cliente deve contattare Little M. Nel caso in cui il Cliente non lo faccia, trascorsi 10 giorni lavorativi dalla partenza alla consegna l'ordine sarà restituito ai nostri magazzini, e il Cliente deve sostenere le spese di spedizione e restituzione della merce, nonché le eventuali spese di gestione associate.
Se il motivo dell'impossibilità di consegna è la perdita del pacco, il nostro corriere inizierà un'indagine. In questi casi, il tempo di risposta dei nostri vettori è di solito da una a tre settimane.
IV. Il cliente dovrà verificare il buono stato del pacco davanti al corriere, che consegnerà il prodotto desiderato per conto di Little M, indicando sulla bolla di consegna eventuali irregolarità che potrà rilevare nel pacco. Qualora, successivamente, dopo aver verificato il prodotto, il Cliente rilevi un incidente quale urto, crepe, segni di apertura o qualsiasi danno causato dalla spedizione, quest'ultimo si impegna a informare Little M il prima possibile via e-mail tramite il tempo possibile, prima nelle 24 ore successive dalla consegna. D'ora in poi, non verranno presi in considerazione tali incidenti (solo le parti coperte dalla garanzia).
RESO PRODOTTO
I. Tutti i prodotti acquistati da Little M possono essere restituiti, a condizione che il Cliente comunichi a Little M la sua intenzione di restituire i prodotti acquistati entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla data di consegna e che le altre condizioni stabilite in questa sezione siano incontrato.
Little M accetta solo resi che soddisfano i seguenti requisiti:
1. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato e deve essere conservato
confezione ed etichetta originali.
2. La spedizione deve essere effettuata utilizzando la stessa scatola in cui si trovava
ricevuto per proteggere il prodotto. Nel caso in cui ciò non possa essere fatto utilizzando l'imballo con cui è stato consegnato, il cliente dovrà restituirlo in una custodia protettiva in modo che il prodotto arrivi al magazzino Little M con la massima garanzia possibile.
3. Una copia della bolla di consegna deve essere allegata al pacco in cui sono indicati anche i prodotti restituiti e il motivo del reso.
4. Il costo del reso è a carico del cliente. Se il motivo del reso è un prodotto difettoso, il costo della spedizione è a carico di Little M.
5. In caso di restituzione della merce, Little M restituisce al cliente l'importo rappresentativo del valore della merce acquistata senza spese di spedizione.
Little M stabilisce l'unica procedura di rimborso da essa stabilita per facilitare la procedura di reso per i clienti e per consentirne il corretto monitoraggio.
Per continuare il rimborso, segui questi passaggi:
1. Informare entro 14 giorni di calendario dal ricevimento che il prodotto desidera essere restituito. Le informazioni possono essere inviate tramite e-mail a info@littlemstore.eu
2. Little M comunicherà al cliente l'indirizzo a cui inviare il prodotto.
3. Il cliente deve inviarlo tramite il servizio di corriere selezionato. Il reso deve essere pagato dal cliente.
4. Fornire il corriere e la data di restituzione. RITORNO IN CONTANTI
La restituzione dei prodotti comporterà un rimborso pari al costo dei prodotti restituiti meno il costo del servizio di restituzione.
Solo se il prodotto consegnato è difettoso o errato, Little M rimborserà al cliente anche le relative spese di spedizione.
Resi e annullamenti parziali comporteranno un rimborso parziale. Little M gestisce l'ordine di reso con lo stesso sistema utilizzato per il pagamento entro 3 giorni dalla conferma di arrivo al magazzino ordini resi. L'applicazione del rimborso sul conto o sulla carta del cliente dipenderà dalla carta e dall'ente emittente. Il periodo di richiesta è fino a 7 giorni per le carte di debito e fino a 30 giorni per le carte di credito.
GARANZIA DEI PRODOTTI ACQUISTATI
Little M agisce in qualità di produttore che garantisce che i prodotti presentati in vendita su littlemstore.eu funzionano correttamente e sono privi di vizi occulti o vizi che potrebbero renderli pericolosi o inappropriati per il normale utilizzo. La garanzia contrattuale offerta è normalmente fornita dal produttore. Quando il cliente riceve il prodotto, avrà le istruzioni fornite dal produttore nella confezione, sufficienti per un corretto utilizzo e installazione del prodotto e tutte le informazioni sulla garanzia. Nessun cliente può richiedere una garanzia più ampia di quella specificata in esso.
La garanzia decade in caso di difetti o deterioramento dovuti a fattori esterni, incidenti, in particolare incidenti elettrici, usura, montaggio e utilizzo non conformi alle istruzioni del produttore.
Sono esclusi dalla garanzia i prodotti modificati o riparati dal cliente o da altra persona non autorizzata dal produttore. La garanzia non copre difetti visibili o difetti di conformità del prodotto, per i quali il cliente deve presentare reclamo entro 7 giorni dalla consegna. La garanzia non copre i prodotti danneggiati a causa di un uso improprio.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Little M ha tutti i diritti sul contenuto, design e codice sorgente di questo sito web, e soprattutto, ad esempio, ma non esclusivamente, su foto, immagini, testi, loghi, design, marchi, nomi commerciali e dati contenuti in Internet . Si avvisano i clienti e gli utenti che tali diritti sono protetti dalle attuali leggi spagnole e internazionali sulla proprietà intellettuale e industriale. Allo stesso modo e fatto salvo quanto sopra, anche il contenuto di questo sito web è considerato un programma per computer e quindi in questo caso si applica tutta la legislazione spagnola e comunitaria in vigore. La riproduzione totale o parziale di questo sito o di qualsiasi suo contenuto è espressamente vietata senza l'espresso consenso scritto di Little M. Allo stesso modo, la copia, riproduzione, adattamento, modifica, distribuzione, commercializzazione, comunicazione pubblica e / o qualsiasi altra attività che costituisce un violazione delle leggi spagnole e / o internazionali applicabili sulla proprietà intellettuale e / o industriale, nonché l'uso dei contenuti di rete, se ciò non viene fatto con il previo consenso esplicito e scritto di Little M. Little M informa che non concede qualsiasi licenza o autorizzazione di default di diritti di proprietà intellettuale e / o industriale o qualsiasi altro diritto o proprietà correlato, direttamente o indirettamente, al contenuto contenuto in rete.
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ACCESSO E SOGGIORNO IN RETE. I NOSTRI CONTENUTI
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